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男子給加航公司電話24小時沒人接


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多倫多皮爾遜機場近期的混亂,讓所有的旅客揪心。


幾個月來突然取消的航班、漫長的海關等待、頻繁的延誤和數量驚人的丟失的行李為這個交通樞紐贏得了不太光彩的聲譽。

加拿大的航空公司也受到了很多負面的關注,比如變著花樣的丟行李。另一個大問題就是,好像與任何一家航空公司的客服取得聯系都是出了名的困難。


近日,31歲的多倫多居民Justin La Pointe,就在電話中等待了24小時零8分鍾。



圖源:Justin La Pointe





La Pointe最初於7月21日打電話給航空公司,提出一些關於如何在即將到來的家庭旅行之前帶著他的新生女兒旅行的問題。比如:機上是否允許使用嬰兒車和汽車座椅?

他還需要取消他所購買的五張機票中的兩張,他的岳父因癌症治療而不能再去旅行了。


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